Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng dr68

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng dr68 ("dr68", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp tại tên miền dr68.app cùng toàn bộ các tên miền phụ liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số trực tuyến, game màu sắc, cá cược thể thao V-League và quốc tế, cùng toàn bộ các tính năng khác được triển khai trên nền tảng dr68 trong tương lai.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản chuyên biệt của từng sản phẩm và Điều khoản chung này, các điều khoản chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn đó.

Để được sử dụng dịch vụ tại dr68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về giới hạn độ tuổi tham gia cá cược có thưởng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại quốc gia cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại dr68 và các công ty liên kết.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

dr68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu, dr68 có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng dr68. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào – bao gồm nhận nhiều lần thưởng chào mừng, lách quy định khuyến mãi, hoặc tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro – là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn thông báo kịp thời cho dr68 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• dr68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 180 ngày liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng từ tháng thứ bảy trở đi.

Để đóng tài khoản, người dùng liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ dr68 qua Zalo hoặc Telegram. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống dr68 là ràng buộc pháp lý và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía nền tảng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi lệnh cược (có thể thay đổi tùy sản phẩm).
• Mức cược tối đa: Được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp trong giao diện sản phẩm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập quyết định. dr68 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp mất kết nối mạng giữa chừng một ván cược, hệ thống sẽ tự động xử lý theo kết quả thực tế tại thời điểm đó. dr68 không hoàn tiền do lỗi kết nối từ phía người chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện tranh chấp.

dr68 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền mã hóa USDT.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Tất cả các giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký với dr68. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo và ZaloPay: tối đa 15 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: tối đa 2 giờ trong giờ hành chính.
• Trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• dr68 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

dr68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai và minh bạch.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành số dư thật sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định cụ thể khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – người chơi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược mới được rút số tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng.
• dr68 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các ưu đãi đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc hợp tác với người khác để trục lợi – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tịch thu số dư liên quan.

Khi sử dụng dịch vụ dr68, bạn đồng ý thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi có sự thay đổi. Thông tin giả mạo là căn cứ để dr68 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Tự đánh giá khả năng tài chính của bản thân trước khi đặt cược. dr68 khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn nạp tiền hàng tuần/tháng phù hợp với thu nhập thực tế.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm che giấu địa chỉ IP thực của bạn với mục đích lách các quy định địa lý hoặc kiểm soát rủi ro của dr68.
• Không sử dụng tài khoản cho các hoạt động thương mại, chuyển nhượng số dư hoặc cho thuê tài khoản.
• Báo cáo kịp thời cho dr68 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hành vi gian lận nào mà bạn tình cờ biết được.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng dr68 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng tài liệu giả, mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Lạm dụng kỹ thuật: Khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định, hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác hoặc nhân viên của nhà cung cấp phần mềm để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng dr68 như một phương tiện để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền sạch.
• Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của dr68 bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hoặc các hình thức tấn công mạng khác.

dr68 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn sàng" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dr68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước, sự cố bất khả kháng, hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ internet của người chơi.
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản bắt nguồn từ việc người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dr68.

Trách nhiệm tối đa của dr68 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

dr68 cam kết thúc đẩy thói quen chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi coi đây là một trong những trụ cột quan trọng nhất trong triết lý vận hành của mình.

• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tính năng giới hạn thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thời lượng tham gia mỗi phiên.
• Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ dr68 – đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ bạn trong những tình huống này.

Xem thêm chính sách đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của dr68.

dr68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải.
• dr68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ dr68.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của dr68.

dr68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng dr68 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều khoản này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dr68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng dr68 sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh:

• Email: [email protected] (thời gian phản hồi tối đa 4 giờ)
• Zalo: dr68official (phản hồi trong vòng 15 phút)
• Telegram: @dr68support (phản hồi trong vòng 15 phút)

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và dr68, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.